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CX

Madurez CX: ¿Está tu empresa preparada para ofrecer la mejor experiencia al cliente?

16 abril, 2024 por Cecilia Astesiano

En un mercado cada vez más competitivo, la experiencia del cliente se convierte en un factor diferenciador clave para las organizaciones. Un diagnóstico de madurez CX ayuda a identificar oportunidades para destacarse ofreciendo experiencias únicas y memorables.

Categorías CX, Experiencia de clientes Etiquetas CX, experiencia

Economia de la experiencia

30 septiembre, 202231 julio, 2020 por Noelia Mansilla

Los esfuerzos en CX y los resultados económicos (ROI)

Las empresas que logran el éxito en los mercados son las que entienden las necesidades de sus clientes y consiguen captar su atención a través de experiencias diferenciadoras.

Read moreEconomia de la experiencia

Categorías CX, Experiencia de clientes Etiquetas CX, economia de la experiencia, Nota de Blog, roi

Atendido por sus propios dueños

30 septiembre, 202217 marzo, 2020 por Blecx

Una reflexión sobre los mecanismos que dan soporte a los fundadores de franquicia para garantizar que la esencia de su negocio se transmita en todos los locales donde se muestra su producto o servicio

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