Saltar al contenido
Blecx
  • Home
  • Conocenos
  • Soluciones
  • Capacitaciones
  • Blog
  • Calculadora CX
  • Cursos
  • Contacto
  • Entrar

Noelia Mansilla

26 julio, 2021

Construyendo una identidad única de marca a través de Customer Experience

En mercados profundamente comoditizados, la estrategia de distinción a través de la experiencia del cliente es clave.

7 abril, 2021

¿Qué es Customer Journey Orchestration?

La orquestación del viaje del cliente es la coordinación de las experiencias del cliente en tiempo real.

31 julio, 2020

Economia de la experiencia

Los esfuerzos en CX y los resultados económicos (ROI) Las empresas que logran el éxito en los mercados son las que entienden las necesidades de sus clientes y consiguen captar su atención a través de experiencias diferenciadoras.

27 marzo, 2020

CX en tiempos de COVID19

«En este contexto de propagación del COVID19 y la recesión económica que se avecina, las empresas y cada uno de nosotros necesitamos romper paradigmas y repensar como funciona nuestro mundo, el de las experiencias»

10 junio, 2019

Datos robustos para llegar al corazón

Tuve la oportunidad de compartir en Customer Experience Management CEM2019 parte del trabajo que hacemos todos los días con nuestros clientes.

© 2022 Blecx